Achizițiile de produse sau servicii efectuate pe EasyPatch ("Site") sunt reglementate de următoarele condiții ("Condiții").
Făcând clic pe butonul "Accept", utilizatorul (denumit în continuare "__Utilizatorul__") acceptă Condițiile fără limitări sau rezerve. Site-ul este deținut de Player S.r.L, cu sediul social în Via Lima 7 00198 Roma, Italia, TVA nr. 10913351002, ("__EasyPatch__").
- 1. Serviciile oferite de Site
1.1 Site-ul permite utilizarea serviciilor web-to-print (denumite în mod colectiv "Serviciile"), printre care serviciul de imprimare personalizată a conținuturilor (care nu include, după cum se specifică mai bine în paragrafele următoare, niciun serviciu editorial sau de control al posibilelor încălcări ale drepturilor terților), în diferite formate și pe diferite suporturi (denumite în continuare "__Produse__") cu livrare la domiciliu prin intermediul serviciilor poștale. Dacă nu se specifică altfel, prezentele Condiții se aplică tuturor Serviciilor oferite de EasyPatch, în cazul în care sunt compatibile. Executarea Serviciilor poate fi încredințată de EasyPatch unor terți subcontractanți sau subfurnizori.
1.2 Pentru a avea acces la Servicii, este necesar să vă înregistrați pe Site în zona relevantă a Utilizatorului. În timpul înregistrării, Utilizatorii vor fi rugați să precizeze dacă intenționează să se înregistreze și, prin urmare, să efectueze achiziții în calitate de societate comercială, întreprindere individuală/întreprindere independentă, persoană fizică sau asociație, specificând, de asemenea, naționalitatea Utilizatorului. Numai achizițiile de Servicii efectuate de Utilizatorii persoane fizice vor fi supuse reglementărilor aplicabile în materie de consum, în conformitate cu prevederile Decretului legislativ 06.09.2005 nr. 206 ("Codul Consumatorului").
1.3 Toate prețurile finale ale Serviciilor afișate pe Site sunt exprimate în euro și pot fi afișate cu sau fără TVA, în funcție de țara sau tipul de înregistrare. Prețurile Serviciilor pot fi supuse unor modificări periodice. Pentru anumite Produse și oferte, costurile de expediere sunt incluse. Pentru toate celelalte produse, acestea sunt în sarcina utilizatorului.
- 2. Selectarea produsului, comanda și metoda de cumpărare
2.1 Informațiile și detaliile conținute pe Site nu trebuie considerate oferte: acestea constituie doar o invitație adresată Utilizatorilor de a încheia afaceri prin transmiterea de comenzi de cumpărare. Propunerea de achiziționare a Produselor este făcută de Utilizator prin trimiterea formularului de comandă în format electronic la sfârșitul procedurii prevăzute de Site și descrise mai jos.
2.2. După autentificare, Utilizatorul poate trece la selectarea Produselor așa cum este descris în secțiunile relevante, selectându-le din când în când, personalizându-le și adăugând cantitățile dorite în coșul său de cumpărături. Unele imagini pot fi furnizate în scop informativ și pot diferi de aspectul Produsului livrat.
2.3 Cu excepția cazului în care Utilizatorul optează pentru imaginile sau desenele sugerate de EasyPatch pentru anumite Produse, după confirmarea ofertei și efectuarea plății (cu excepția opțiunilor de plată ramburs și transfer bancar), Utilizatorul va fi rugat să finalizeze comanda prin încărcarea conținutului pe care dorește să îl imprime în "Zona de trimitere a fișierelor". 2.4 În cazul unor probleme tehnice care împiedică Utilizatorul să încarce fișiere în "Zona de încărcare a fișierelor" de pe Site, Utilizatorul poate utiliza servicii terțe de partajare a fișierelor pentru a partaja fișiere cu EasyPatch. EasyPatch va păstra dovada primirii fișierului prin raportarea acestei primiri pe ecranul contului Utilizatorului de pe Site. Utilizatorul declară și garantează că este titularul tuturor drepturilor legate de utilizarea conținutului încărcat prin intermediul serviciului extern de partajare a fișierelor. De asemenea, Utilizatorul declară și garantează că conținutul încărcat nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală al terților și că nu aduce atingere imaginii, onoarei, decorului, integrității morale sau, în orice caz, niciun prejudiciu pecuniar sau nepatrimonial ca urmare a tipăririi imaginilor sau conținutului încărcat de către Utilizator.
2.5 Utilizatorul rămâne singurul responsabil pentru verificarea conținutului, ortografiei și graficii fișierelor încărcate.
2.6 După finalizarea selecției articolelor dorite, va fi afișat un ecran pentru trimiterea comenzii cu indicarea costurilor și taxelor totale pentru toate Produsele și/sau Serviciile selectate.
2.7 După trimiterea comenzii, Utilizatorul va primi o confirmare a comenzii, indicând tipul de Produse comandate, prețul fiecăruia dintre acestea, taxele aferente, costurile de livrare și metoda de plată aleasă. Contractul este considerat încheiat și obligatoriu atunci când EasyPatch trimite confirmarea comenzii către utilizator la adresa de e-mail indicată de acesta din urmă la înregistrarea pe site. Cu toate acestea, părțile convin că, fără a aduce atingere momentului în care contractul menționat anterior este încheiat, transferul de proprietate al Produselor de la EasyPatch către Utilizator va avea loc în momentul în care Produsele sunt predate curierului, în conformitate cu articolul 8 de mai jos.
2.8 EasyPatch își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă, de a nu procesa nicio comandă. Acest lucru se poate întâmpla și în cazul în care:
- datele furnizate de Utilizator la completarea formularului de comandă sunt incomplete sau incorecte;
- Utilizatorul nu îndeplinește cerințele pentru a procesa condițiile de plată;
- produsele comandate nu sunt disponibile.
În cazurile menționate mai sus, EasyPatch va informa Utilizatorul prin e-mail că propunerea de comandă nu a fost acceptată (integral sau parțial), specificând motivele, iar contractul nu este, prin urmare, încheiat. În acest caz, EasyPatch va rambursa Clientului Utilizator orice sumă deja plătită de acesta din urmă.
2.9 Contractul va fi arhivat și Clientul va avea acces la acesta.
- 3. Plăți
3.1 Clientul poate achiziționa Serviciile online și efectua plăți utilizând diferitele mijloace de plată indicate pe Site, urmând instrucțiunile indicate pentru procedura de achiziție.
Informațiile necesare pentru efectuarea plății vor fi transmise, prin protocoale criptate, către institutul de plăți căruia EasyPatch i-a încredințat serviciile de plată electronică la distanță, fără posibilitatea de acces din partea terților. Plățile trebuie efectuate în avans și numai după efectuarea plății și încărcarea fișierului "conform" de către utilizator, articolele selectate vor fi puse în producție.
3.2. Pentru plățile prin transfer bancar, producția va începe numai după creditarea plății și, în consecință, livrarea poate fi întârziată cu 2-3 zile, la care se adaugă timpul necesar pentru tipărire și expediere. În acest caz, este, de asemenea, necesar să se includă numărul comenzii în motivul plății pentru a identifica tranzacția.
Facturarea achizițiilor va avea loc în timpul expedierii. EasyPatch își rezervă dreptul, la propria sa discreție, de a nu accepta această metodă de plată. În acest caz, utilizatorul va fi contactat imediat pentru a conveni asupra metodei de plată.
3.3 Factura va fi pusă la dispoziția clientului în zona sa rezervată, într-o secțiune dedicată: va fi responsabilitatea clientului să acceseze această zonă, să imprime documentul și să îl păstreze în conformitate cu reglementările în vigoare.
- 4. Responsabilitatea utilizatorilor
4.1 Selectarea conținutului și a imaginilor care urmează să fie tipărite, precum și obținerea autorizațiilor relevante pentru reproducerea acestora, dacă este cazul, și utilizarea informațiilor personale referitoare la destinatari rămân responsabilitatea exclusivă a utilizatorilor.
4.2. EasyPatch nu poate fi în niciun caz considerat responsabil pentru utilizarea neautorizată a imaginilor de către utilizatori și pentru orice fel de încălcare a drepturilor terților asupra acestora.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate consecințele încărcării de conținut și imagini pe Site. În scopul utilizării conținutului încărcat de către Utilizator, acesta din urmă declară că este, a verificat și garantează că deține permisiunile, licențele, drepturile și/sau autorizațiile necesare pentru a încărca un astfel de conținut pe Site și pentru a-l utiliza în cadrul Serviciilor, inclusiv reproducerea pe hârtie. EasyPatch își declină orice răspundere în legătură cu un astfel de conținut, confidențialitatea, utilizarea, publicarea și/sau difuzarea acestuia.
Prin urmare, Utilizatorul exonerează EasyPatch, și se angajează să îl despăgubească și să îl mențină nevinovat, de orice răspundere față de terți care ar putea pretinde încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, vătămarea imaginii, onoarei, decorului, integrității morale sau, în orice caz, orice prejudiciu pecuniar sau nepecuniar. integrității morale sau, în orice caz, orice prejudiciu pecuniar sau nepecuniar care rezultă din imprimarea imaginilor și a conținutului încărcat de Utilizatorul însuși, precum și care rezultă din utilizarea informațiilor personale și/sau primirea de Produse de către destinatarii Serviciului.
4.3. Utilizatorul declară că cunoaște și se angajează să respecte specificațiile tehnice de pe Site în legătură cu compoziția și utilizarea permisă a materialelor care constituie Produsele. Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate în această privință și, prin urmare, exonerează EasyPatch, angajându-se, de asemenea, să o despăgubească și să o mențină nevinovată, de orice răspundere, inclusiv pentru daune pecuniare sau morale, pentru utilizarea incorectă a Produselor sau pentru utilizarea care nu respectă specificațiile tehnice ale acestora de către Utilizator sau terți.
4.4 Utilizatorul declară că are cunoștință de dispozițiile privind (i) etichetarea de mediu și indicațiile pentru colectarea deșeurilor de ambalaje prevăzute de art. 219 din Decretul-lege nr. 3 aprilie 2006 nr. 152 și de sancțiunile aferente prevăzute pentru încălcarea acestora de art. 261 din Decretul-lege nr. 152 din 3 aprilie 2006 și de (ii) marcajul pentru produsele din plastic de unică folosință prevăzut de Directiva (UE) 2019/904 (pusă în aplicare prin Decretul legislativ 196/2021; Regulamentul UE 2020/2151). În plus, Utilizatorul declară că ia act de împrejurarea că EasyPatch pune oricum la dispoziție pe site-ul său, în corespondență cu fiecare tip de material, informațiile privind etichetarea de mediu (și anume reproducerea pictogramei cu menționarea codului corespunzător), oferind astfel Utilizatorului informații adecvate cu privire la activitățile care urmează să fie desfășurate. Prin urmare, Utilizatorul (a) se angajează să respecte pe deplin reglementările menționate anterior în ceea ce privește utilizarea și comercializarea Produselor, având grijă ca conținutul și imaginile care urmează să fie tipărite să poarte referințele corecte și necesare în acest sens, (b) își asumă întreaga responsabilitate în această privință și (c) prin urmare, eliberează EasyPatch, angajându-se, de asemenea, să îl despăgubească și să îl scutească de orice răspundere, prejudiciu (financiar sau nefinanciar) cost sau sancțiune care rezultă din nerespectarea reglementărilor menționate anterior.
4.5 EasyPatch nu va verifica în niciun caz conținutul, cu excepția compatibilității grafice cu specificațiile solicitate. EasyPatch își rezervă în toate cazurile dreptul de a bloca și, dacă este necesar, de a anula comenzile al căror conținut este defăimător, violent sau în orice alt mod contrar ordinii publice și bunelor moravuri sau ilegal.
- 5. Verificarea automată a fișierelor încărcate
5.1 Sistemul EasyPatch verifică automat simpla compatibilitate în ceea ce privește formatul, dimensiunea, rezoluția și eventualele fonturi deschise, verificând fonturile și convertindu-le în trasee, verificând eventualele alburi în supraimprimare și trecerea prin perforare, precum și conversia eventualelor culori Pantone la cel mai bun profil pentru imprimarea solicitată (sistemul nu informează cu privire la culorile Pantone prezente în fișier, ci prevede direct conversia acestora în CMYK). Sistemul de verificare nu efectuează nicio verificare privind eventualele încălcări ale drepturilor terților.
5.2 În cazul nerespectării fișierului transmis, sistemul va proceda la blocarea comenzii. Într-un astfel de caz, utilizatorul va fi notificat prin e-mail și i se va solicita să încarce din nou un fișier nou, cu amânarea consecventă a datei de livrare.
- 7. Opțiunea de retipărire gratuită
7.1 Opțiunea de retipărire gratuită este un serviciu care nu mai este furnizat de Player S.r.l începând cu data de 17.01.2023.
- 8. Termene de livrare și expediere
8.1 Livrarea Produselor se va face la datele selectate de Utilizator în timpul fazei de ofertare.
8.2 Fiind vorba de o vânzare cu livrare, termenele sunt pur orientative și nu sunt garantate deoarece, indiferent de suma plătită de Utilizator, acestea depind de serviciile de livrare ale terților, cum ar fi curierii și sunt calculate de la finalizarea comenzii, adică după încărcarea fișierului și primirea confirmării. Datele de livrare sunt valabile pentru cea mai mare parte a unui anumit teritoriu național. Insulele și zonele mai îndepărtate pot fi deservite în două sau mai multe zile lucrătoare suplimentare.
8.3. Comanda nu este considerată finalizată până când fișierul nu a fost încărcat de către Utilizator și plata nu a fost efectuată. În cazul în care Utilizatorul nu încarcă fișierul în termen de 15 zile de la data comenzii, comanda va fi anulată. În cazul unui fișier neconform, dacă acesta nu este înlocuit în termen de 15 zile, comanda va fi anulată.
În cazul în care comanda este anulată din motive pentru care utilizatorul este responsabil, EasyPatch va percepe o taxă de anulare de 10,00 EUR ca rambursare a costurilor de preluare și procesare a comenzii.
8.4 Fără a aduce atingere punctului 8.3 de mai sus, expedierea și livrarea vor avea loc în termenele selectate în ofertă, cu condiția ca comanda să fie finalizată până la ora 18.00 în aceeași zi sau până la ora 10.00 pentru livrări în termen de 24 de ore. Primirea fișierelor sau a confirmărilor de plată după ora 18:30/10:00 se consideră a fi avut loc în următoarea zi lucrătoare.
Livrările la târguri nu vor fi tratate.
Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția zilelor de 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunea Paștelui.
8.5 EasyPatch nu va fi responsabilă în niciun caz pentru eventualele daune cauzate de întârzierile în livrare, care este efectuată de curieri care sunt terți față de EasyPatch.
8.6 Riscurile aferente Produselor trec la Utilizator în momentul livrării Produselor către curier.
- 9. Dreptul de retragere
9.1 În conformitate cu dispozițiile articolelor 52 și următoarele din Codul consumului, Utilizatorul, care are calitatea de consumator, are dreptul de a se retrage, fără penalități și fără a fi necesar să precizeze motivul, în termen de și cel târziu paisprezece zile de la primirea Produselor (sau, în cazul mai multor bunuri comandate într-o singură Comandă și livrate separat, din ziua în care Clientul sau un terț desemnat de Client, altul decât transportatorul, dobândește posesia fizică a ultimului bun).
9.2 În scopul exercitării dreptului de retragere, Utilizatorul trebuie, înainte de expirarea termenului menționat în paragraful anterior, să informeze EasyPatch cu privire la decizia sa prin trimiterea unei notificări scrise la următoarea adresă
Player S.r.L a în termen de 14 zile de la primirea Produselor.
Această comunicare poate fi trimisă prin poștă, e-mail(info@easypatch.ro). Puteți utiliza formularul
9.3 În cazul exercitării dreptului de retragere, Utilizatorul este obligat să returneze Produsele primite către EasyPatch, prin trimiterea la sediul său social de la adresa indicată mai sus, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în termen de paisprezece zile de la data la care a comunicat decizia sa de retragere; termenul va fi considerat respectat dacă Utilizatorul returnează Produsele înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
9.4 Costul direct al returnării Produselor va fi suportat de către Utilizator.
9.5 Utilizatorul trebuie să returneze Produsele în stare intactă. Ambalarea Produselor trebuie să fie exactă pentru a proteja ambalajele originale de deteriorări, inscripții sau etichete. Utilizatorul va fi răspunzător pentru orice diminuare a valorii produselor care rezultă din manipularea produselor, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile sau funcționarea produselor.
9.6 În cazul în care dreptul de retragere a fost exercitat în conformitate cu dispozițiile menționate mai sus, EasyPatch va rambursa utilizatorului, în termen de paisprezece zile de la primirea notificării de retragere, toate plățile primite în legătură cu comanda la care se referă retragerea, utilizând același mijloc de plată care a fost utilizat de utilizator pentru tranzacția inițială, dacă acest lucru nu generează costuri pentru utilizator ca urmare a rambursării; cu toate acestea, în conformitate cu art. 56, alin. III din Codul consumatorului, EasyPatch are dreptul de a reține rambursarea până când primește bunurile sau până când Utilizatorul dovedește că a returnat bunurile, în funcție de care dintre cele două situații intervine mai devreme.
9.7 În conformitate cu art. 59 lit. c din Codul Consumatorului, EasyPatch informează Utilizatorii că dreptul de retragere este exclus pentru toate Produsele și bunurile realizate pe măsură sau personalizate pentru Utilizator prin imprimarea de conținut sau imagini selectate și încărcate de către Utilizator.
- 10. Exonerarea de răspundere - defecte ale produselor
10.1 EasyPatch nu va fi răspunzătoare față de Utilizator pentru daunele de orice fel, directe sau indirecte, rezultate din erori de orice fel în tipărirea fișierului trimis de Utilizator, cu excepția cazului în care există intenție sau neglijență gravă.
În cazul unor erori de tipărire care nu pot fi atribuite utilizatorului sau al livrării unui produs defect sau deteriorat, EasyPatch va fi obligat să retipărească materialul o singură dată.
Utilizatorii care se califică drept consumatori pot solicita de la EasyPatch, în termenul prevăzut la art. 132 din Codul consumatorului, remediile prevăzute de Codul consumatorului pentru defectele de conformitate ale produselor existente la momentul livrării bunurilor.
10.2. La livrare, Utilizatorul trebuie să examineze cu atenție Produsele primite. Orice defecte ale produselor livrate, erori în tipărirea sau ambalarea materialului care nu sunt imputabile Utilizatorului trebuie raportate imediat curierului sau departamentului de servicii pentru clienți. Bunurile trebuie să fie ridicate prin semnarea cu rezerva specifică de control. Utilizatorul trebuie apoi să deschidă un raport, având grijă să anexeze documente fotografice, dacă este necesar, în termen de 8 zile de la primirea materialului. EasyPatch va face tot posibilul pentru a răspunde la rapoartele primite în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore.
- Legea aplicabilă, jurisdicția și instanța competentă. 11. Soluționarea alternativă a litigiilor.
11.1 Prezentele condiții și comenzile emise în temeiul acestora sunt supuse legislației italiene.
11.2 Toate litigiile legate de interpretarea și/sau executarea prezentelor condiții și a comenzilor emise în temeiul acestora sunt de competența exclusivă a
- a Tribunalului din Roma (Italia), în cazul achizițiilor efectuate de Utilizatori care nu se califică drept consumatori; sau
- a instanței de la reședința sau domiciliul utilizatorului, în cazul achizițiilor efectuate de utilizatorii care se califică drept consumatori.
11.3 Consumatorul rezident în Uniunea Europeană trebuie să știe că Comisia Europeană a creat o platformă online care oferă un instrument alternativ de soluționare a litigiilor. Acest instrument poate fi utilizat de consumatorul european pentru a soluționa pe cale amiabilă orice litigiu referitor la și/sau care rezultă din contractele de vânzare de bunuri și servicii încheiate online. În consecință, și sub rezerva celor de mai sus din prezentul articol 11, utilizatorul care efectuează achiziții în calitate de consumator poate utiliza această platformă pentru a soluționa orice litigiu care rezultă din contractul online încheiat cu EasyPatch.
- 12. Contact
12.1 Pentru informații suplimentare și asistență cu privire la Site sau la metodele de cumpărare pe Site sau Comenzi, Utilizatorii pot contacta EasyPatch prin intermediul departamentului de servicii pentru clienți la adresa info@easypatch.com, sau prin scrisoare la următoarea adresă: Player S.r.l
Condiții speciale pentru serviciile de proiectare
1. Ca serviciu prealabil posibilei achiziții a unuia sau mai multor Produse, în conformitate cu Termenii și Condițiile de vânzare și de serviciu, Utilizatorul înregistrat are opțiunea de a solicita de la EasyPatch, contra plății unei taxe, un serviciu de design grafic (__"Serviciul de design__"), constând în modificarea sau crearea de la zero a fișierelor grafice destinate tipăririi, după cum se specifică mai bine mai jos. Serviciul de design va fi furnizat în următorul mod:
1.1 Utilizatorul trebuie să contacteze mai întâi Serviciul de design EasyPatch făcând clic pe butonul "Servicii de design" de pe Site și completând formularul online corespunzător, pentru a alege între cele două tipuri de Servicii de design oferite:
- Modificarea, reelaborarea sau corectarea unuia sau mai multor conținuturi existente încărcate de Utilizator pe Site ("Servicii de design de modificare");
- crearea de conținut de la zero ("Servicii de design grafic de creare"). Cu excepția cazului în care Utilizatorul indică altfel, pentru a efectua Serviciile Grafice alese, Utilizatorul va fi contactat la adresa de e-mail sau la numărul de telefon indicat de acesta în timpul înregistrării pe Site. În formularul online, utilizatorul trebuie să indice metoda prin care preferă să fie contactat de Serviciul de creație grafică. Fără a aduce atingere celor de mai sus, în orice caz, pentru a furniza mai eficient Serviciul grafic, EasyPatch poate decide să organizeze sesiuni de partajare a ecranului cu Utilizatorul prin intermediul "Zoom" (sau prin intermediul altor aplicații similare), cu camera dezactivată. Utilizatorul trebuie să își descrie desenul sau modelul cât mai detaliat posibil și, în orice caz, să includă următoarele informații: textul exact și specificațiile desenului sau modelului pe care ar dori să le vadă încorporate în desen, cum ar fi culorile, stilul, efectul și dimensiunea produsului dorit. Utilizatorul, în funcție de tipul de Serviciu grafic ales, poate trimite, de asemenea, imagini în format PDF, GIF, AI, PSD, JPG, TIFF ca referință (în cazul cererilor de Servicii grafice de creare) sau ca conținut care urmează să fie dezvoltat ulterior sau încorporat de EasyPatch (în cazul cererilor de Servicii grafice de modificare).
1.2 Utilizatorul trebuie să procedeze ulterior la plata contravalorii folosind diferitele mijloace de plată indicate pe Site, urmând instrucțiunile indicate pentru procedura de achiziție. Plata contravalorii trebuie efectuată în avans la completarea formularului online; și numai după plata contravalorii de către Utilizator, acesta din urmă va fi contactat de Serviciul Grafic.
1.3. Pe baza informațiilor furnizate de Utilizator, odată inițiată solicitarea pentru unul dintre Serviciile Grafice EasyPatch, Utilizatorul va primi în căsuța sa de e-mail, respectiv
- o propunere grafică modificată sau revizuită, în cazul în care Utilizatorul a ales Serviciul Grafic de Modificare ;
- două propuneri grafice noi (din care Utilizatorul trebuie să aleagă noua propunere grafică care urmează să fie tipărită), în cazul în care Utilizatorul a solicitat Serviciul de creare de design.
1.4 Serviciul de design prevede maximum trei revizuiri, de către designerul EasyPatch, asupra propunerii grafice trimise și alese de către Utilizator pe baza feedback-ului său. Se înțelege că serviciul este disponibil pentru o perioadă maximă de 30 de zile de la solicitarea inițială. De asemenea, se înțelege că, în cazul în care utilizatorul acceptă propunerea grafică sau în cazul în care se finalizează a treia revizuire de către serviciul de design, obligațiile EasyPatch în această privință se consideră a fi îndeplinite. După finalizarea lucrării, clientul va primi fișierul de joasă rezoluție în format jpg/png, iar la finalizarea comenzii poate solicita fișierul vectorial de înaltă rezoluție la prețul de 150,00 €. În cazul în care clientul decide să nu efectueze achiziția, acesta poate solicita fișierul vectorial plătind o taxă suplimentară de 200,00 EUR.
1.5 În cazul în care utilizatorul decide să procedeze la tipărirea propunerii grafice create de Serviciul de design, acesta poate plasa una sau mai multe comenzi prin încărcarea conținutului pe care dorește să îl tipărească în "Send File Area", iar comanda va fi supusă, pentru toate aspectele care nu sunt prevăzute în aceasta, Termenilor și condițiilor de vânzare și de serviciu, din care prezentele condiții speciale fac parte integrantă.
1.6 Conținutul va rămâne la dispoziția utilizatorului pentru întreaga perioadă de înregistrare pe site, fără a aduce atingere dreptului de a solicita ștergerea acestuia prin trimiterea unei notificări scrise la adresa info@easypatch.ro, sau prin scrisoare la următoarea adresă Player S.r.l.
2. Întrucât Serviciul de Design se referă la desfășurarea de activități, inclusiv activități artistice, obligațiile asumate în acest sens de EasyPatch trebuie considerate obligații de mijloace și nu de rezultat, prin urmare EasyPatch nu poate fi considerat răspunzător pentru nemulțumirea Utilizatorului după efectuarea celor trei revizuiri, înțelegându-se că EasyPatch va face tot ceea ce este posibil din punct de vedere comercial și rezonabil, în limitele a ceea ce este stipulat în mod expres în prezentele Condiții Speciale de Vânzare și Serviciu, pentru a adera la cererile Utilizatorului.
3.Utilizatorul recunoaște că, la crearea propunerii grafice, EasyPatch nu efectuează nicio cercetare de fond și/sau nu verifică dacă conținutul încărcat de Utilizator a fost deja creat sau este utilizat de terțe părți. Prin urmare, EasyPatch nu garantează nici originalitatea, nici exclusivitatea utilizării graficelor create de serviciul grafic. De asemenea, utilizatorul recunoaște că astfel de căutări și/sau verificări ale tehnicii anterioare sunt excluse în mod expres din cadrul serviciilor. În cazul unei cereri de refacere a conținutului prin utilizarea Serviciului grafic, utilizatorul este singurul responsabil pentru toate consecințele încărcării conținutului și imaginilor care urmează să fie editate, refăcute și imprimate prin intermediul Serviciilor oferite pe Site. EasyPatch își declină orice responsabilitate în legătură cu un astfel de conținut, confidențialitatea, utilizarea, publicarea și/sau diseminarea acestuia. În scopul utilizării conținutului încărcat de Utilizator pentru Serviciul de grafică, Utilizatorul declară și garantează că deține permisiunile, licențele, drepturile și/sau autorizațiile necesare pentru utilizarea acestuia în cadrul Serviciilor. De asemenea, utilizatorul garantează că nu va încărca pe site materiale care fac obiectul drepturilor de proprietate ale unor terți fără a deține o licență sau o autorizație prealabilă din partea titularului acestor drepturi. Pentru Serviciul de creare de grafică, EasyPatch poate utiliza conținut (de exemplu, grafică, imagini și fonturi), care sunt disponibile în număr limitat în baze de date ale terților și pot fi utilizate de EasyPatch pe baza unor licențe specifice. Pentru fiecare conținut astfel creat de EasyPatch, utilizatorului i se acordă o licență personală, neexclusivă, netransmisibilă și, în orice caz, nesublicențiabilă de utilizare a acestuia, limitată la utilizările prevăzute în cadrul serviciului Web to Print. În acest sens, Utilizatorul recunoaște că conținutul generat de operatorii EasyPatch poate fi similar cu alt conținut generat pentru alți Utilizatori care au utilizat sau vor utiliza același Serviciu Web to Print.
4. În orice caz, EasyPatch își rezervă dreptul de a bloca și, dacă este necesar, de a anula prelucrarea, chiar dacă consideră că fișierul primit de la Utilizator și/sau conținutul grafic solicitat de Utilizator conține conținut defăimător, violent sau în orice alt mod contrar ordinii publice și bunelor moravuri sau ilegal.
5. Se înțelege că selectarea conținutului și a imaginilor care urmează să fie tipărite, precum și obținerea autorizațiilor legale relevante pentru reproducerea acestora, acolo unde este necesar, rămân responsabilitatea exclusivă a Utilizatorilor. EasyPatch nu poate fi considerat în niciun fel responsabil pentru utilizarea neautorizată a imaginilor de către utilizatori și pentru orice tip de încălcare a drepturilor terților asupra acestora. Prin urmare, Utilizatorul exonerează în mod expres EasyPatch, angajându-se, de asemenea, să îl despăgubească și să îl mențină nevinovat, de orice răspundere față de terți care ar putea pretinde încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, vătămarea imaginii, onoarei, decorului, integrității morale sau, în orice caz, orice prejudiciu pecuniar sau nepatrimonial rezultat din imprimarea imaginilor și a conținutului încărcat de către Utilizator.
6. Cu excepția cazului în care se stipulează altfel în prezentele condiții speciale, Serviciul de design face obiectul Termenilor și condițiilor de vânzare și de serviciu EasyPatch. 7. Fără a aduce atingere celor de mai sus, în conformitate cu Art. 59 lit. a) din Codul consumatorului, dreptul de retragere în favoarea utilizatorului este exclus odată cu executarea integrală a serviciului de design de către EasyPatch.